會展服務理念的樹立不是—朝一夕的事情，在確定好服務理念之后接下來就是在具體會展服務中對服務理念進行強化。服務理念的樹立需要—個長期的過程，需要不斷予以強化，使服務理念深人會展企業員工內心，成為他們的自覺行動，從而達到服務效益最大化。

 

經營理念的轉變

 

       主辦單位、承辦單位管理者要改變目前“重招商、輕服務”的現象。會展的主要管理者應放棄急功近利的思想，把會展服務工作放到與招商同等重要的位置上，把參展商的利益放在第一位。參展商的利益得到保證，下次會展企業仍會主動參加，會展的連續性、定期性才有保障。

 

人性化的服務

 

      會展服務需要重視個性化、人性化，體現重實效和“以人為本”的思想。會展業屬于第三產業的服務業，它不同于第一產業、第二產業，其關鍵是人才、客戶和服務，對資金的需求并不突出。提高服務水平不僅要提高軟件服務水平，如設立相關的服務商、法律咨詢機構、專業觀眾檢錄系統，還要改善硬件設施建設，如設立郵局、必備的商務服務部門和專線交通等。